Datenschutzerklärung – KFZ Gutachter Düsseldorf | duesseldorf-gutachter.com

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Gemäß Art. 13, 14 DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 · Stand: 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Unternehmen: KFZ Sachverständigenbüro Düsseldorf
Inhaberin: Dalila Tas
Adresse: Corneliusstr. 65, 40215 Düsseldorf
Telefon: 0211 54249440
WhatsApp: 0171 5534625
E-Mail: info@duesseldorf-gutachter.com
Website: www.duesseldorf-gutachter.com

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Datenerhebung beim Websitebesuch

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (anonymisiert bzw. gekürzt)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch einwandfreien Betrieb der Website). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

4. Kontaktaufnahme & Anfragen

Kontakt per Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, Telefonnummer, Inhalt des Gesprächs) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben aus der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Schadensanfrage und zur Erstellung von Gutachten. Eine Weitergabe an Versicherungen, Werkstätten oder sonstige Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder soweit dies zur Erfüllung des Auftrags zwingend erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen

Die uns übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde – spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 oder 10 Jahre gemäß HGB/AO, soweit steuerlich oder handelsrechtlich relevant).

5. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Wenn Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq sowie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

6. Cookies

Unsere Website verwendet derzeit keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbe-Cookies von Drittanbietern. Es werden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind und nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.

Wir setzen keine Cookies von Google Analytics, Facebook Pixel, oder vergleichbaren Tracking-Diensten ein. Ihre Nutzung dieser Website wird nicht für Werbezwecke ausgewertet.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung

Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@duesseldorf-gutachter.com

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)
Adresse: Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 2025